Tennekes op 04 september 2015 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Geachte heer Tennekes, Inmiddels is uw abonnement actief. Mocht u nog tegen andere problemen aanlopen dan horen wij het graag! Met vriendelijke groet, Belsimpel.nl
Samenvatting wordt geladen...
Eerst problemen met nummerbehoud. 1,5 maanden overheen gegaan. Vervolgens foute simkaart opgestuurd. Daarna eindelijk opgelost en na 10 maanden simkaart kapot. Teruggestuurd met die klacht en geen defect geconstateerd. Nu doet hij het nog niet. Ïk word van het kastje naar de muur gestuurd. De service is belabberd. Nu in totaliteit al 3 maanden niet verbonden
Of kostenloos mijn contract ontbinden of ik wil het 3x20 euro terug in de tijd dat ik niet verbonden ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 11:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
