F. el Foursi op 21 februari 2015 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Inmiddels is alles afgerond.
Samenvatting wordt geladen...
Het heeft 2 maanden lang geduurd om mijn gloednieuwe IPhone 6 te laten repareren door Belsimpel. Ik heb de telefoon 8 dagen in gebruik gehad.
Hierdoor heb ik 2 maanden lang geen gebruik kunnen maken van mijn abonnement.
Mijn abonnementskosten worden niet vergoed.
Abonnementskosten worden vergoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2015 om 18:50 geantwoord
Inmiddels is alles afgerond.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
