Klacht: Beloven en niks doen

leovogels op 05 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 september 2015

Een klant van Tele2 ervaart frustratie over het niet kunnen beëindigen van zijn contract, omdat hij enkele dagen te laat was met opzeggen door vakantie. Hij voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf en beschrijft de beloften als loze woorden. Daarnaast meldt hij dat hij op Facebook is geblokkeerd door Tele2.

Mijn Klacht:

we wilden van het contract af dat maar omdat we een paar dagen te laat waren met op zeggen omdat we op vakantie waren.maar er was niemand daar die ook maar een greintje fatsoen had om een oplossing te zoeken jullie beloofden maar in tussen boor je de klant in de grond dus jullie doen gewoon looze beloftes die jullie niet waar kunnen maken
Trouwens hebben jullie mij geblokkeerd op face book

Gewenste Oplossing:

als het word terug grdraaid maar waarom zouden ze dat doen als ze kunnen plukken van je ook al ben je geen lid

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie