Klacht: Beloofde tablet bij NUON deal niet geleverd

Richard Sikkes op 07 juli 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 juli 2015

Een klant heeft zich in oktober 2014 aangemeld voor een aanbieding van NUON via Milky.nl, waarbij een gratis tablet zou worden geleverd. Hoewel de tablet binnen drie weken geleverd zou worden, is deze tot op heden niet ontvangen. Navraag bij Milky.nl en NUON heeft geen oplossing opgeleverd, en er is geen verdere communicatie van Milky.nl over de kwestie.

Mijn Klacht:

In oktober 2014 bij Milky.nl aangemeld voor een aanbieding voor gas en stroom via NUON, 3 jaar vast + gratis tablet/ Tablet zou binnen 3 weken geleverd worden, maar is tot op heden niet geleverd. Navraag bij Milky leert me dat ik me wel aagemeld heb en dat er blijkbaar iets fout is gegaan, navraag van Milky aan NUON bleek er iets niet te kloppen. Milky zou hier later op terugkomen, maar tot op de dag van vandaag is dat niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Tja die tablet hoef ik nu niet meer, dat is nu intussen ANTIEK geworden, geef me desnoods maar een tegoedbon of contant, de nieuwwaarde van de tablet was rond oktober 2015 rond de 200 euro, dus redelijk zou zijn om minimaal iets van een waarde van 175,- euro te geven, dan ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM