Klacht: levertijd 3 tot 7 werkdagen amahoela!!!!!!

robert.b op 31 juli 2012 over Belnu.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belnu.nl
Status Open
Datum 31 juli 2012

Een klant heeft begin juni een iPhone 4 besteld bij Belnu.nl, maar heeft deze tot afgelopen week nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde beloften over de levertijd, blijft de klant zonder duidelijke informatie en constateert dat de website al maandenlang een levertijd van 3 tot 7 werkdagen vermeldt.

Mijn Klacht:

heb begin juni een i phone 4 besteld en zat er dus tot afgelopen week nog steeds op te wachten. En maar aan het lijntje worden gehouden met we verwachten dat morgen/ deze week of begin volgende week weer een nieuwe zending. waren dus nog steeds niet op vrd????? maar op de website staat al maanden lang nu bestellen en binnen 3 tot 7 werkdagen……………….in huis.

Gewenste Oplossing:

heb de bestelling maar geannuleerd met veel moeite en uiteindelijk bij t-mobile vandaag zelf een veel mooiere aanbieding afgesloten met zelfs een 4s!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)