Klacht: Bella Caffe Espresso Cups

op 18 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij Lidl in Roosendaal de compatible Bella Caffe espresso koffie cups gekocht.
Van de 16 cups in de zak waren er 3 die op een of andere manier geblokkeerd waren. Na de druk opbouw en openen van uitloop een klein beetje koffie eruit en daarna niets meer. Je hoort wel de druk opbouwen maar de cup is volledig geblokkeerd.
De cups bevatten al 20% minder koffie (6 gram ipv 7,5 gram) als dan ook nog ongeveer 25 % van de cups een produktie probleem hebben en geen koffie geven dan wordt het prijsvoordeel met de orginele Dolce Gusto wel erg klein !

Gewenste Oplossing:

Wanneer alle cups zorgen voor een goede bak koffie !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lidl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 december 2017 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ernst van Lochem