Mijn Klacht:

Op 15 augustus jl. heb ik meer dan 21.36 minuten in de wacht gestaan om Juristaandetelefoon.nl te bereiken. Wat overigens niet gelukt is.

En nu krijg ik een afrekening van EUR 19,44 op mijn KPN factuur.

Allereerst, ik leef van een bijstandsuitkering in de WSNP en kan mij geen EUR 19,44 aan belkosten veroorloven. Dat is juist exact de reden om met hun contact op te willen nemen. Om advies over mijn financiele situatie.

Ten tweede, ik voel mij misleid. Omdat pas helemaal onderaan de eerste pagina en op de pagina van contact staat welke kosten ermee gemoeid zijn om ze te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg. Deze site zijn informatie aanpast op de site.