Mijn Klacht:
Heb jurk besteld, deze is maanden later geleverd. In pakket geen adres of retourgegevens. Ik had voor de zekerheid voor achteraf betalen via Klarna gekozen en wordt nu al maanden achtervolgt door Klarna. Ik kan echter nergens contact opnemen met Believe noch is er een retouradres, al zou ik willen, ik kan de jurk nergens heen sturen.
Ik ben echter niet van plan om te gaan betalen voor iets wat ik niet wil hebben! ik loop overal tegen dichte deuren aan
Gewenste Oplossing:
als ik een retouradres heb, de jurk heb teruggestuurd en de openstaande factuur bij Klarna verdwijnt.


