Mijn Klacht:
onze zoon zijn telefoon laat niet meer op telefoonwinkel geeft aan dat het aan oplaadpuntje stekker ligt.
contact met tele2 gezocht formulier ontvangen en alles aangetekend verstuur. 3 weken later komt telefoon terug probleem niet opgelost.
tele2 geeft aan dat garantie na 1 jaar overgaat op Sony. Tig keer sony geprobeerd te bellen mailen maar die kun je NOOIT bereiken. weer contact met tele2 maar die zeggen niets voor ons te kunnen betekenen het moet via Sony. Ik betaal toch aan tele2 wat een vreselijk bedrijf.!!
Gewenste Oplossing:
als tele2 de verantwoording op zich neemt en zelf contact opneemt met Sony.
tevens een vergoeding van gemaakte kosten , aangetekend versturen, leentelefoon, vele belletjes en wachten met tele2
