Klacht: Belachelijke levertijden, incomplete bestelling

Nooit meer Leen Bakker op 06 juli 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 6 juli 2018

Een klant van Leen Bakker uit zijn frustratie over de lange levertijden en een incomplete bestelling. Na weken wachten ontbrak een product en bleek het gordijn ook niet beschikbaar. Ondanks het verzoek om het gordijn te annuleren, ontving de klant alleen een terugbetaling voor het ontbrekende product, terwijl het bedrag voor het gordijn niet werd teruggestort, wat leidde tot onvrede over de service en kwaliteit.

Mijn Klacht:

Dit is zo belachelijk dat ik het niet eens kan opschrijven. Een produkt moet gemaakt worden. Kost tijd. Ik krijg de bestelling. Na weken. Produkt zit er NIET bij. En nog incompleet ook, afgezien van het gordijn wat nog tijd nodig had.
Uiteindelijk hadden ze het helemaal niet. Ik zeg, cancel dat gordijn ook maar. Ik ben er klaar mee. Wat blijkt nou, ze hebben alleen het geld terug gestort van dat ene produkt en van het gordijn hebben ze zelf gehouden! Het zal misschien een fout zijn, maar van de zotte. Kan ik daar nog achteraan. En ook geen korting geven of zo omwille van zulke belabberde service. Zelfs uit CHina komt het nog eerder aan. En ik ben helemaal geen zeikerd, kun je nagaan dat ik speciaal dit doe. En nog slechte kwaliteit ook. Ik kan me zo voorstellen dat de directeur een opgepompte blaaskaak is met een pens van hier tot Tokio. Zou ik ook krijgen van zulke troep. Nooit meer bestel ik hier iets. Wat een kutzaak.

Gewenste Oplossing:

Nooit. Geld terug AUB. Of je bent nog een dief ook. Opzouten met Leen Bakker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM