Klacht over Syntus: belachelijke dienstregeling

Klacht: belachelijke dienstregeling

noavandalen op 17 december 2016 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Syntus

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Syntus

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 17 december 2016

Een gebruiker uit Veenendaal uit zijn onvrede over de gewijzigde dienstregeling van Syntus, waarbij lijn 80 is opgeheven. Dit heeft geleid tot vertragingen en onlogische overstapmogelijkheden, waardoor de reistijd naar Wageningen aanzienlijk is verlengd. De klager is zeer ontevreden over de impact van deze veranderingen op scholieren en werknemers.

Mijn Klacht:

Synthus heeft lijn 80 eruit gegooid. Wat een drama! Alle scholieren, werknemers, noem het maar op zijn standaard veel te laat. Bussen vertraging, geen logische route. De bus stopt nu halverwege rhenen waardoor je moet overstappen op bus 50. Aangezien lijn x80 altijd te laat is mis je de overstap. Vervolgens ben ik nu bijna een uur onderweg naar Wageningen vanuit Veenendaal. Voor Synthus was dit maar 20 minuten. Zeker niet tevreden over deze overname.

Gewenste Oplossing:

Synthus heeft al toegegeven dat ze op verkeerde lijnen bezuinigd hebben. Heel Veenendaal wilt lijn 80 en 81 terug met de oude route. Lijn 50 naar utrecht hebben we niets aan vanuit Veenendaal, want er rijden 2 treinen naar Utrecht.

Beoordeling 1/10