phorstink op 29 augustus 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Laderwebshop.nl
Een klant heeft op 23 augustus twee iPhone laders besteld bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen, ondanks de belofte van levering binnen 24 uur. Pogingen om telefonisch of via e-mail contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol gebleken.
Ik heb 23 augustus 2 iphone laders besteld en deze nog steeds niet gekregen terwijl er op de site staat binnen 24 uur geleverd.
Telefonisch en via de mail wordt er niet gereageerd.
op korte termijn de laders alsnog versturen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Laderwebshop.nl
13 jaren geleden - Binnen 5 dagen niet ontvangen, meerdere emails verstuurd en een klacht geplaatst? U geeft laderwebshop en de postnl en ideal niet heel veel tijd. Graag bestelnummer dan kijken wij het na.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Sorry, maar op de website staat binnen 24 uur geleverd... als ik dan geen reactie krijg na 5 dagen en de telefoon wordt niet beantwoord, dan probeer je het via deze weg. Als het maar geleverd wordt. het bestel nummer is 3334 met vriendelijke groet, peter en bedankt voor de reactie!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
