Klacht: BELACHELIJK

Ilse Langius op 11 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 februari 2022

Een klant van Albert Heijn uit zijn frustratie over een bestelling waarbij bijna alle extra artikelen niet geleverd konden worden, terwijl alleen onnodige producten overbleven. Bij navraag over annuleren kreeg de klant te horen dat dit 25 euro zou kosten, meer dan de waarde van de resterende bestelling. De klant is zeer ontevreden en overweegt niet meer bij Albert Heijn te bestellen.

Mijn Klacht:

Echt belachelijk.. Ik bestel van alles erbij in mijn bestelling, omdat ik tot een bepaald bedrag moet komen. Kunnen ze bijna alles niet leveren behalve wat ik dus totaal niet nodig had en maar meebesteld had… Bel ik net.. Zeggen ze ook nog eens dat het 25 euro zou kosten om te annuleren… Terwijl dat meer is dan wat er nog van de bestelling over is. Ronduit belachelijk! Ik doe dit echt nooooooooooit meer bij hen….

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn bestelling annuleren kostenloos.. Dit slaat nergens op!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilse Langius
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer