Mijn Klacht:
Artikel: Audio Vital 60 capsules, Factuur 01-02-2018, Klantnummer 90281169 bedrag 33,98 heb deze niet besteld, toch ontvangen.
Ik heb deze terug gestuurd 05-02-2018 met de mededeling, dat ik dit niet besteld heb en verder geen verzendingen wil ontvangen.
Deze verzending is bij mij terug aangekomen en nu krijg ik een aanmaning met een verhoging van 2,50 aanmaningskosten.
12 maart 2018 ontvang ik weer een zending van het zelfde product, dat ik niet besteld heb. Ik wil beide verzendingen wel terug sturen, maar ik twijfel of deze wel goed aankomen of weer terug naar mij verzonden worden. Ik wil deze ook niet betalen. Wat kan ik doen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik deze 2 producten terug stuur en verder geen andere producten meer ontvang en niet betaal. De retour verzendingkosten zal ik wel betalen.
Vriendelijke groet,
I Pousset

