Mijn Klacht:
Wil niet bestelde pillen terug sturen is echter niet mogelijk door het ontbreken van een retour adres.
Hoe is het mogelijk deze onzin te stoppen?
Gewenste Oplossing:
Dat eventueel klanten nummer en adres bij deze firma verwijderd word.
W.A. de Boed op 28 januari 2023 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een klant van Bela Vita heeft moeite met het retourneren van bestelde pillen, omdat er geen retouradres beschikbaar is. De klant vraagt zich af hoe deze situatie opgelost kan worden.
Wil niet bestelde pillen terug sturen is echter niet mogelijk door het ontbreken van een retour adres.
Hoe is het mogelijk deze onzin te stoppen?
Dat eventueel klanten nummer en adres bij deze firma verwijderd word.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM