Mijn Klacht:
Reeds 3x het opgestuurde produkt naar mij terugestuurd. De laatste maal met een bewijs van de post. Nu een factuur ontvangen van deze 3 produkten
Gewenste Oplossing:
niet tervreden
Klacht: Produkt niet besteld
Pardaens op 13 februari 2019 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie keer een verkeerd opgestuurd product teruggestuurd naar Bela Vita, waarvan de laatste keer met een verzendbewijs. Desondanks heeft de klant nu een factuur ontvangen voor de drie producten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
