Klacht: postpakket ontvangen.

van wijk pollewop op 02 maart 2018 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 2 maart 2018

Een klant van Bela Vita ontvangt ongevraagd postpakketten en vindt het terugsturen te kostbaar, met een prijs van ongeveer 7,50 euro per pakket. De klant vraagt om de pakketten ongefrankeerd terug te sturen.

Mijn Klacht:

Bennekom 02/03, Ik, Cor van Wijk, ontvangt postpakketten van Bela Vita,
zonder er om gevraagd te hebben.
Terugsturen kost elke keer ong. 7,50 euro – die kan ik niet betalen.
Stuur ongefrankeerd terug.

Gewenste Oplossing:

dan pas als ik geen onbestelde pakketjes meer krijg van Bela Vita.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM