M Steenkamer- van der voort op 11 oktober 2015 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een 89-jarige vrouw ontvangt regelmatig ongevraagde pakketjes van Bela Vita, waarvoor zij niet heeft besteld. Na het niet betalen van deze pakketjes ontvangt zij dreigbrieven, wat haar angst aanjaagt en ertoe leidt dat zij alsnog betaalt.
Regelmatig word mijn schoonmoeder voorzien van pakketjes die niet besteld (89 jaar is zij) en na niet betalen van de pakketjes,woorden er dreigbrieven gestuurd,waar ze bang van wordt en als nog betaald
Beslist niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
