Mijn Klacht:
Mijn moeder, die ondertussen 87 is krijgt geregeld pakjes van Bela Vita.
Daar ze immobiel is en ook een appartement woont vind ze die pakjes in haar bus.
Ik plaats deze telkens gewoon terug met de melding dat de postbode deze terug mag meenemen. Wat ook blijkbaar gebeurd want ze zijn steeds weg.
Er werd nog nooit iets van ontvangstbewijs getekend en nu krijgt ze aanmaningen om te betalen met telkens aanmaningskosten erbij.
Ik schreef hen al in Juni dat dit niet kan en moet.
Ik vul als zoon en financieel verantwoordelijke het invulformulier dat hierbij zit.
Gewenste Oplossing:
Als het pakjes opsturen ophoudt evenals de aanmaningen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
