Klacht: OVERLIJDEN KLANT

halloschoten op 29 september 2017 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 29 september 2017

Een klant meldt het overlijden van een eerdere klant en vraagt het bedrijf Bela Vita om deze persoon uit hun klantenbestand te verwijderen. Dit verzoek is gedaan om onnodige verzending van folders te voorkomen en zo bij te dragen aan milieubesparing.

Mijn Klacht:

Geachte Mevrouw, Mijnheer,
Deze melding is in feite geen klacht. Ik meld tot mijn grote spijt dat dhr Alfons Kloeck vorig jaar overleden is. Het zenden van verdere folders heeft dus geen zin. Gelieve dhr. Alfons Kloeck uit Uw klantenbestand te willen schrappen.
Op die manier wordt er minder papier verbruikt en verstuurd en dit is beter voor het milieu.
Vriendelijke groeten,
Hugo Lambrechts

Gewenste Oplossing:

De oplossing: het niet meer verzenden van folders naar het adres Jozef Jennesstraat 39 te Schoten. Het huis is intussen verkocht (en wij gaan er niet in wonen).

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Geachte, Wij blijven de ongewenste en overbodige reclame van de firma Bela Vita ontvangen. Onze melding heeft dus geen resultaat opgeleverd. Mogen wij vragen onze vraag verder te behandelen? Waarvoor dank. Vriendelijke groeten, Hugo Lambrechts

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM