hotelmeester op 08 februari 2018 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een klant heeft telefonisch zijn abonnement bij Bela Vita opgezegd, maar ontvangt desondanks nog steeds zendingen. Hij vraagt zich af of hij de zending moet terugsturen of verdere stappen moet ondernemen.
Heb telefonisch mijn abonnement opgezegd en toch krijg ik nog een zending toegestuurd Wat moet ik doen? Zending terugsturen of verder procederen.
Ik ben pas tevreden als er een redelijke oplossing kan geregeldworden.
(10)
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Graag zou ik willen dat de zendingen van Kardioxin aderelixir 250 ml stop gezet worden door de firma BelaVita uit Maaseik. Vriendelijke groeten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
