Pietadriaans op 06 november 2015 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een 88-jarige man ontvangt herhaaldelijk ongewenste zendingen van het product "arginin complex". Ondanks meerdere pogingen om deze zendingen stop te zetten, is dit niet gelukt en zijn er kosten verbonden aan het retourneren van de producten.
mijn vader van 88 is stervende en ontvangt met regelmaat pillen genaamd “arginin complex”. De mevrouw van de zorg heeft de zending geaccepteerd en terugsturen kost 6,95 euro. ik heb al meerdere malen getracht dit stop te zetten, maar zonder resultaat.
als ik een antwoordnummer krijg waarop ik het gratis kan terugsturen namens mijn vader en wanneer direct gestopt wordt met het versturen van aanbiedingen en pakketten met wat dan ook.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
