With Hope op 12 december 2019 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Er is een klacht ingediend over ongevraagde producten die regelmatig worden ontvangen van Bela Vita, terwijl er geen bestelling is geplaatst. Daarnaast wordt er een retourkosten van 9,80 euro in rekening gebracht voor het terugsturen van deze producten.
Een paar keer heb ik producten besteld bij bela vita, en nu worden regelmatig producten gestuurd met een rekening bij die ik Niet besteld heb ! Daar komt nog eens bij dat ik 9 euro tachtig moet betalen om het terug te sturen ! ! I
Als er een manier is om dit te stoppen ? En het Ongevraagde pakje Gratis terug te sturen ?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
