FRans en Hugo op 31 mei 2018 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een klant van Bela Vita heeft herhaaldelijk ongevraagde leveringen ontvangen en heeft hiervoor al twee keer 7,9 euro betaald om de pakketten terug te sturen. De klant is gefrustreerd en geeft aan dat bij een volgende levering het pakket niet meer zal worden teruggestuurd en ook niet betaald zal worden. Daarnaast verzoekt de klant om terugbetaling van de 15,8 euro.
heb reeds 2 x 7,9 euro betaald om 2 keer een pakket terug testuren . Nu ben ik het kotsbeu. Als er nog 1 keer een pakketje toekomt wordt het niet meer teruggestuurd maar ook NIET betaald.
Hierbij zeg ik alles op en hoop dat u de 15,8 euro zult terugsturen op mijn rekening.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
