Klacht: ongevraagde levering

PAULRITA op 03 februari 2018 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 3 februari 2018

Een klant van Bela Vita heeft een klacht ingediend over een ongevraagde levering. Ondanks dat de klant slechts één potje OLIJFBLADCAP had besteld, ontving hij twee potjes en een paardebalsem die hij niet had aangevraagd. De klant is van mening dat dit bedrog is en wil alleen de kosten voor de bestelde producten betalen, terwijl hij de overige artikelen terugstuurt.

Mijn Klacht:

ik had 1 potje OLIJFBLADCAP van 60st besteld duidelijk gezgd tegen die dame die maar van alles wou opdringen NEEN ALLEEN 1POTJE EN DAN ZIEN WE WEL VERDER dat was de afspraak

Wat krijg ik per post 2x 60 capsules kostprijs59.98
1paardebbalsem dat ik helemaal niet gevraagd heb kostprijs 7.9
DAT IS EEN KOSTENPLAAPJE van29.99 +vervoerkosten dat ik zou moeten betalen dat is bedrog.ik gA jullie betalen wat ik moet dat is29.99+3.99 OP REKENING HIER BIJGEVOEGD DE REST STUUR IK JULLIE TERUG GRAAG ANTWOORD DIT BERICHT DAAR IS EEN COPY VAN GEMAAKT

Gewenste Oplossing:

IK BETAAL WAT DAT IK BESTELD HEB 1XOLIJFBLADCAPSULES
ART 35700 29.99 +VERZENDKOSTEN OP JULLIE REKENING

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM