Klacht: Ongevraagde en zeer ongewenste toezendingen

Fleurderidder op 02 april 2016 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 2 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn moeder (85 jr) wordt bestookt met allerlei pakketjes en ook papieren waarin staat dat zij GEGARANDEERDE geldprijzen heeft gewonnen van zowel Bela Vita als de zusterorganisaties Janus, Goed Leven en Euroshopping. Zij stuurde aldoor alle pakketjes retour maar gezien de kosten pakt zij nu de pakketjes niet meer aan van de postbode. Zij heeft meermaals bij de retourzendingen aangegeven dat ze NIETS meer toegezonden wil hebben! Het blijft echter maar aan de gang. Het is nu zelfs dagelijks geworden door 1 van de 4. Vandaag ook weer post van Bela Vita met een (voorbeeld)cheque erbij zodat ze haar gegarandeerde prijs kan innen als ze wat bestelt… Mijn moeder zou dolgraag van al deze ongevraagde toezendingen verlost worden!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn moeder uit het adressenbestand van Bela Vita (EN de andere 3) verwijderd wordt zodat ze geen pakketjes en geen andere post meer toegezonden krijgt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM