Klacht: ongevraagde artikelen

Biljarten1 op 06 januari 2016 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 6 januari 2016

Een consument heeft ongevraagd artikelen van Bela Vita ontvangen, ondanks dat er nooit een handtekening is gezet voor vervolgproducten. Na herhaaldelijk terugsturen en bellen, ontving de consument uiteindelijk een aanmaning van Intrum Justitia voor een bedrag van € 228,19, zonder verdere communicatie van Bela Vita.

Mijn Klacht:

Heb ruim 5 jaar geleden artikel ontvangen van Bela Vita, maar nooit een handtekening gezet voor vervolg producten.
Deze producten bleven ze sturen, en wij hebben ze dan ook telkens terug gestuurd, en ook telkens gebeld hierover.
Heb op het laatst een brief gestuurd, en ook nooit meer iets van Bela Vita vernomen.
Tot wij tot onze verbazing een aanmaning ontving van Intrum justitia met een bedrag van € 228,19. belachelijk gewoon.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik niets meer hoor van Intrum Justitia en van Bela Vita

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM