Klacht: Ongevraagd artikelen ontvangen van Bela Vita

Ponarova 12 op 14 december 2014 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 14 december 2014

Een consument heeft ongevraagd supplementen ontvangen van Bela Vita. De klant is niet tevreden over deze gang van zaken en heeft een klacht ingediend. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ongevraagd supplementen ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik heb een prijzenformulier zonder bestelling aan Bela Vita gestuurd maar ik kreeg tot tweemaal toe ongevraagd supplementen toe gezonden die weer terug stuurde mij wel porto kostte.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM