Klacht: Non commandé, renvoyé, facturé, reçu 5e rappel avec majoration !

[email protected] op 15 december 2017 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 15 december 2017

Een klant van Bela Vita ontving op 18 augustus een ongewenst pakket met een factuur van 33,98 euro, welke hij heeft geretourneerd. Ondanks het retourneren ontving hij vier betalingsherinneringen, waarvan de laatste van Cash Inkasso, en voelt hij zich bedreigd door hun communicatie. De klant heeft aangegeven juridische stappen te overwegen als er geen annulering van de factuur volgt.

Mijn Klacht:

Le 18 aout Bela vita m ‘ envoyé un colis non commandé, avec facture de 33.98 €
je l ‘ai renvoyé.
Depuis j ‘ai reçu 4 rappels dont le dernier par la firme Cash Inkasso, de 27.00 € ce 28 novembre .
J ‘ai répondu à tous ces courriers en signalant que je n ‘avais pas commandé et renvoyé le colis dont question !
Maintenant cette firme me menace !

Si je ne reçois pas un avis d’annulation de ces facture, je ferai intervenir mon avocat.

Gewenste Oplossing:

supprimer la facture totale svp

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik hel alles terug gestuurd Ik aantwoorde aan de 4 brieven Ik heb geen aantwoord gekregen Ik zou graag mijn account not null (0) te worden Klant nr 90255615

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM