Klacht: niet besteld toch ontvangen

stoppen11 op 15 november 2016 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 15 november 2016

Een consument heeft een pakket ontvangen van Bela Vita, dat niet besteld was. De klant stelt dat zowel Bela Vita als de Goede Prijs dezelfde firma zijn en weigert te betalen voor het retourneren van het ongewenste pakket.

Mijn Klacht:

tot mijn verbazing een pakket ontvangen die niet besteld is. !! zowel van Bela vita als van de goede prijs, wat volgens mij dezelfde firma is. Wil niet betalen voor terugsturen, heb tenslotte niets besteld !!

Gewenste Oplossing:

Als ze het pakket kosteloos laten ophalen of een antwoordnr. waar ik heet heen kan sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM