Mijn Klacht:
vandaag een niet besteld pakket ontvangen
waarbij ook geen retour bon bij zat
Gewenste Oplossing:
kosten van retour zending terug betalen €6.95
Klacht: niet besteld pakket ontvangen
a.ritmeester op 27 februari 2015 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakket ontvangen dat niet besteld was en ontving geen retourbon bij het pakket. Dit heeft geleid tot onvrede over de afhandeling van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
