Klacht: Ik krijg bestelling die ik nooit heb besteld.

Amazigh 35 op 12 januari 2021 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 12 januari 2021

Ilias ontvangt herhaaldelijk bestellingen en bestelbonnen van Bela Vita, terwijl hij zich nooit heeft ingeschreven. Na het ontvangen van een eerste pakketje heeft hij contact opgenomen met het bedrijf, maar zonder resultaat. Ondanks zijn teruggestuurde bestellingen en het betalen van een eerdere zending, blijft hij ongewenste bestellingen ontvangen en zoekt hij naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Beste, ik krijg bestelling en bestelbonnen terwel ik mij nooit mij heb ingeschreven. de eerste keer dat ik een pakketje heb ontvangen heb ik ze gebeld, helaas zonder resultaat. Dan heb ik ze gewoon betaald omdat ik te bang was om aanmaningkosten erbij te krijgen. Nadien kreeg ik terug pakketjes die ik ook weer niet heb besteld. Ik heb die bestellingen terug gestuurd met verzendingskosten. En nu krijg weer besteldeelnamen. Hoe geraak ik ervan af!
Alvast bedankt voor u begrip.
Met vriendelijke groeten Ilias

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik brieven en pakketjes meer ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amazigh 35
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM