Klacht: Graviola Kapsein 60 Stuck

Gustaaf Hendrickx op 05 februari 2021 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 5 februari 2021

Een klant van Bela Vita heeft een zending ontvangen van Graviola Kapsein 60 stuks, die niet door hem is besteld. Hij vraagt zich af hoe dit mogelijk is en geeft aan niet van plan te zijn om voor het product te betalen, aangezien hij het niet gebruikt en verzoekt om het terug te laten halen.

Mijn Klacht:

Halo, ik wil een vraag stellen hoe komt het dat ik een zending heb gekregen die ik niet heb besteld. Het gaat over de Graviola Kapsein 60 stuks prijs 33,98 euro verzending inbegrepen. Ik ben niet van plan dit te betalen ze mogen het terug komen halen ik gebruik ze toch niet.
Kan dit zomaar ?

Gewenste Oplossing:

Ik wil het naar het postkantoor brengen, maar betaal geen verzendingskosten. En ik hoop dat het toch eens gaat stoppen met die verzendingen die ik niet bestel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Gustaaf Hendrickx

5 jaren geleden - Ik hoop dat het toch nog in orde komt met de klacht die ik gemeld heb. Want ik weet niet wat ik met het gestuurde pakje moet doen. Nogmaals STOP ermee met pakjes te versturen. Laat me iets weten wat ik met pakje moet doen, betalen doe ik NIET. Groeten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM