Klacht: Geen directe communicatie mogelijk

rrruben op 07 april 2017 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 7 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriendin is slachtoffer van stalking, waarvan bestellingen plaatsen op haar adres onderdeel is.
Ik kan helaas geen antwoordnummer vinden van Bela Vita en ik weiger te betalen voor de retourzending.

Mocht Bela Vita de goederen terug willen, verzoek ik hen contact met mij op te nemen.
Ook vorder ik alle gegevens van het ip-adres waarvanuit de bestelling is geplaatst.

Gewenste Oplossing:

• optie tot het retourneren van de bestelling of kwijtschelding van het factuurbedrag
• Bela Vita stuurt alle browse-gegevens van het ip-adres waarvanuit besteld is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM