Klacht: geen bestelling gedaan wel betalen

a.nauta21 op 27 november 2018 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 27 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kreeg op 23-10-2018 een betalingsherinnering over een gekregen product
gestuurd slaapelixir 250 ml dit betalen 51.96 euro.
Heb deze bestelling nimmer gedaan en ook niet ontvangen.
Heb de betalingsherinnering teruggestuurd met de mededeling deze bestelling niet tehebben gedaan en ook niet iets te hebben ontvangen.
Op 20-11-2018 wederom een aanmaning in dezen met een verhoging van
2.50 euro te betalen 54.46 euro. Heb wederom alles teruggestuurd en niet
van plan ben te betalen.

Gewenste Oplossing:

Heb wel eens wat besteld en ze kunnen daarbij ook nagaan dat de
betaling daarvan altijd direkt na ontvangst werd betaald.
Waar dit op slaat is voor mij een raadsel en niet te begrijpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM