Klacht: geen bestelling gedaan maar WEL een fles siroop ontvangen

X-MAS op 05 december 2015 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 5 december 2015

Een consument ontvangt herhaaldelijk brieven van Bela Vita en Goed Leven, ondanks dat hij geen bestelling heeft geplaatst. Na het terugsturen van de brieven en het negeren van verzoeken, ontving hij toch een fles siroop met een betalingsverzoek van 51,90 euro. Hij is van plan het pakketje retour te sturen en hoopt dat het bedrijf hem met rust laat.

Mijn Klacht:

Ik krijg steeds brieven van Bela vita en goed leven ,wat volgensmij een pot nat is .Met regelmaat de brieven van beide bedrijven terug gestuurd ,met de mededeling op de envelop dat ik niets van hun wil en op moeten houden met versturen van brieven.Omdat ze aan de gang bleven heb ik de brief met de zogenaamde zegel van de cheque die ik zou ontvangen ,terug gestuurd ,maar NOOIT een bestelling geplaatst.Dan krijg je steeds weer de mededeling dat het je laatste kans is en binnen 14 dgen moet reageren,Doe ik dan ook wel maar NOOIT met een bestelling.Nu kreeg ik toch een flesje met een of andere siroop!of ik maar even 51,90 euro over wilde maken.NOu echt niet dus!!Het pakketje gaat maandag retour met post.nl en dan krijg ik een betalings en verzendbewijs dus ik hoop dat ze me nu eens met rust laten Ik heb ook een brief in het pakket gedaan en gezegd dat ik NIETS heb besteld NIETS wil bestellen en ook NOOIT zla bestellen,en als ze me niet met rust laten ik er werk van ga maken.Dus ben benieuwd wat ze nu gaan doen Ze zullen wel om een betaling komen maar die weiger ik te betalen want ik heb NOOIT iets besteld .Wel een keer een handtekening gezet ,maar dan moeten hun maar bewijzen dat ik iets heb besteld!Ze kunnen heel makkelijk gewoon ergens een kruisje zetten!!Ik ben met deze twee firma’s(oplichters)in contact gekomen via Bakker bloemen en planten volgens mij want daar heb ik wel een keer besteld en verder geen problemen mee gehad maar wel al die reclame van bela vita en goed leven .Dus ik vermoed dan bakker uit hillegom mijn adresgegevens heeft doorgespeeld aan Bela Vita en goed leven .Anders zou ik het echt niet weten!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij met rust laten en ik wens geen post meer in welke vorm dan ook van hun te ontvangen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM