Jean-Claude Dewier-Renard op 04 augustus 2017 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een klant van Bela Vita heeft een ongewenst tweede pakket met papayacapsules ontvangen, terwijl hij slechts één bestelling had geplaatst en hiervoor al betaald had. Ondanks eerdere verzoeken om geen verdere zendingen te ontvangen, blijft het bedrijf producten versturen. De klant is van plan om juridische stappen te ondernemen.
J’ai commandé une fois des gélules de papaye que j’ai payées et je reçois un deuxième colis que je n’ai pas commandé. Je vous ai déjà demandé de ne plus rien envoyer et dès lundi je téléphonerai au service juridique de Test-Achats.
Je refuse de payer ce colis que je n'ai pas commandé.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
