Klacht: Betalingsherinnering

[email protected] op 15 november 2016 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 15 november 2016

Een klant van Bela Vita heeft een betalingsherinnering ontvangen voor een ongewenst product dat naar hem is opgestuurd. Hij wil het product retourneren, maar vindt de kosten van €7,00 te hoog voor iets wat hij niet heeft besteld. Daarnaast vermeldt hij niet te hebben ontvangen wat beloofd was, namelijk een cheque van €8300,00.

Mijn Klacht:

Ik heb een betalingsherinnering gekregen over een product dat Bela Vita naar mij heeft opgestuurd wat ik niet besteld heb. Ik wilde dit product terug sturen maar dat kost mij €7.00.Ik ga niet zoveel geld betalen voor iets wat ik niet besteld heb ze sturen maar een auto om het pakketje weer op te halen.Ik zou ook een cheque van €8300.00 krijgen die heb ik dus niet ontvangen die zal ik ook niet krijgen daar ik niet de enigste ben die zo’n cheque zouden krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Bela Vita mij of aanverwante bedrijven mij niet meer willen bellen of schrijven en dat het pakketje opgehaald wordt ze moeten maar laten weten wanneer ze het op laten halen dan zorg ik dat ik thuis ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Als Bela Vista hier niet op reageert dan kan je wel zien dat ze goed fout zitten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM