Klacht: bestelling pakket ongevraagd

vissertje64 op 23 mei 2015 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 23 mei 2015

Er wordt geklaagd over het ongevraagd ontvangen van pakketjes van Bela Vita, die door de ouders van de klager niet zijn besteld. Ondanks eerdere retourzendingen blijven de pakketjes wekelijks arriveren.

Mijn Klacht:

Mijn ouders krijgen bijna iedere week een pakketje thuisgestuurd, die zij zelf niet hebben besteld bij bella vita.
Reeds geretourneerd maar toch nog blijven sturen dit kan toch niet.

Gewenste Oplossing:

Als deze firma ‘oplichters) ophouden met die pakketten te versturen naar argeloze oudere mensen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM