Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen, wel rekening daarvoor ontvangen

Edie op 21 augustus 2016 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bela Vita
Categorie Internetshops - Voeding en dranken
Status Open
Datum 21 augustus 2016

Een klant heeft op 6 juli 2016 een lavendelset en IQ Plus besteld, maar heeft deze producten nooit ontvangen. Desondanks heeft de klant een rekening van EUR 44,97 ontvangen, met de waarschuwing dat het dossier naar debiteurenbeheer zal worden doorgestuurd als de betaling niet voor 30 augustus wordt voldaan.

Mijn Klacht:

Op 6 juli 2016 heb ik een lavendel set en IQ Plus besteld maar ik heb nog de lavendelset nog IQ Plus ontvangen. Nu heb ik een rekening ontvangen van EUR 44,97 die op 30 augustus betaald moet zijn, anders maken zij mijn dossier over aan debiteurenbeheer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de rekening wel betalen maar niet als ik de bestelde artikelen niet ontvang. Ik vind geen telefoonnummer en geen e-mail adres waarmee ik met hun kan communiceren.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bela Vita

Alle klachten over Bela Vita →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Voeding en dranken

Alle klachten in Internetshops - Voeding en dranken →
Meld uw Klacht over Bela Vita
Zo werkt het