Wiel Lemmens op 16 december 2021 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een klant van Bela Vita heeft op 18 november twee potjes Gewrichtscapsules besteld, maar ontving op 14 december een extra potje dat niet was besteld. De klant vraagt om opheldering over deze onterechte levering.
Hallo ik heb op 18 november 2 potjes Gewrichtscapsules besteld heb ik ook gekregen en vandaag 14 december heb ik weer een potje gekregen en die had ik niet besteld
mijn klant nr 90068405
dat ze niks moeten sturen wat ik niet bestel
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
