Klacht: 2 maal factuur betaald

Valerie beck op 04 mei 2018 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 4 mei 2018

Een klant heeft per ongeluk twee keer een factuur van 69,96 euro betaald aan Bela Vita. De klant vraagt om een oplossing voor deze dubbele betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk 2maal mijn factuur van 69 96 betaald

Gewenste Oplossing:

1 maal terug betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM