justinkunst op 17 januari 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft een bekeuring ontvangen van een controleur in de bus omdat hij zijn voet op de stoel tegenover zich leunde. Hij is het niet eens met de boete, aangezien hij geen waarschuwing vooraf heeft gekregen.
Mijn klacht is dat ik een bekeuring heb ontvangen van de een controleur in de bus, en die zag dat ik mijn voet half leunend op het puntje van de stoel tegenover mij zat. Ik heb zonder een enige waarschuwing vooraf, gelijk een bekeuring ontvangen en hier ben ik het niet mee eens.
dat deze boete kwijtgescholden word.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
