Klacht: bekers gescheurd

Bregje Vellinga op 17 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 september 2020

Bregje Velliga heeft meerdere keren ervaren dat de plastic bekers van roeryoghurt gescheurd aankwamen bij de bezorging van Albert Heijn. Dit resulteert in vervuiling van andere producten in de bezorgzak en extra schoonmaakwerk. De bezorger heeft ook aangegeven dat de plastic zakken te zwaar zijn.

Mijn Klacht:

Wij vinden het prettig dat we onze boodschappen kunnen laten bezorgen.
Maar het is ons al vier keer overkomen dat er bekers van de roeryoghurt
gescheurd waren. Die zitten gezamenlijk met andere producten in een grote platstick zak. Dat betekent dan dat alle andere producten onder de yoghurt zitten en we alles eerst moeten schoonmaken.
De bezorger vindt ook dat de plastic zakken veel te zwaar zijn.
Nu is biogarde of roeryoghurt alleen in plastic bekers te koop.
Hoe lossen we dit probleem op?
Vriendelijke groet, Bregje Velliga

Gewenste Oplossing:

Ik kan tevreden zijn als de yoghurt apart wordt geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bregje Vellinga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer