Mijn Klacht:
Ikea had 2 werkbladen keuken op offerte gezet, hebben ze zelf gezien, en zonder overleg een werkblad afgehaald. Kregen keurig briefje dat ze dit gedaan hadden en geld terug. Alleen hebben ze het verkeerde werkblad geannuleerd blijkt bij installatie. Klacht ingediend, we willen het bestelde werkblad hebben. Wachttijd voor behandeling minimaal 6 weken! En dat is dan alleen om met ons te overleggen, als er een oplossing komt duurt dat nog eens 6 weken.
Nu dus halve keuken in huis die niet bruikbaar is.
Gewenste Oplossing:
Als we zsm het juiste keukenblad krijgen zodat we onze keuken kunnen gebruiken.
