Klacht: BEGIN NOV GEPLAATS DE PRE ORDER

patrick vh op 21 februari 2018 over Nintendoclassickopen.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 februari 2018

Een klant heeft in november een pre-order geplaatst bij Nintendoclassickopen.nl, maar heeft sindsdien geen product ontvangen. Na herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, waarbij de klant geconfronteerd werd met valse contactinformatie, blijft de situatie onopgelost. De klant uit zijn frustratie over de gang van zaken en de voortgang van de website.

Mijn Klacht:

BEGIN NOV PRE ORDER GEPLAATS NA VEEL MAILE NA FAKE MAIL ADERS EN VAAK BELLEN NA FAKE NUMER ZONDER IEMAND ERAAN TE KRIJGEN. altijd niks gekregen
trieste is?
g v d site is nog olie en gaat gewoon door door wat is dit voor land

Gewenste Oplossing:

site ofline is. ik met geld of computer krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM