Klacht: Beeldvervorming

kemperbaas op 04 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 mei 2016

Een gebruiker van een Philips-tv ervaart bij het inschakelen van het apparaat dat het beeld uit drie delen bestaat. Dit probleem lijkt tijdelijk op te lossen door de tv meerdere keren aan en uit te zetten, waarna het beeld normaal functioneert. De klager vraagt zich af wat de oorzaak van dit probleem kan zijn.

Mijn Klacht:

Bij aanzetten van de tv staan er drie beelden naast elkaar. Bij veelvuldig aan en uitzetten komt het goed. Wanneer hij het eenmaal goed doet blijft het beeld de verdere tijd in orde. Bij aanzetten wanneer de merknaam Philips in het blauw verschijnt bestaat het beeld ook uit drie gedeelten. Wat zou dát kunnen zijn?

Gewenste Oplossing:

Wanneer de klacht wordt opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM