Mijn Klacht:
Er zitten lelijke vlekken in het beeldscherm van mijn smart tv. Net of het er ingebrand is. Het is gewoon geen gezicht.
Gewenste Oplossing:
Als er iemand mij kan vertellen of het nog te verhelpen is of een vlekkeloos beeldscherm.
Klacht: Beeldscherm tv
Ingrid van den Broek op 16 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Dank voor uw bericht. Graag hadden we wat meer info gehad over het toestel, zoals bv modelnummer, softwareversie, etc. Daarom raden we aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*). U...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 17 april 2014 om 09:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Dank voor uw bericht. Graag hadden we wat meer info gehad over het toestel, zoals bv modelnummer, softwareversie, etc. Daarom raden we aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*). U kan ook contact opnemen via chat of e-mail (zie http://www.support.philips.com/support/contact/contact_page.jsp?userLanguage=nl&userCountry=nl).
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
