Klacht: Bedrogen

Jet de grip spijkerman op 30 juni 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 juni 2024

Een klant van Kruidvat voelt zich bedrogen door de reclame en kortingen die in de krant werden gepromoot. Ze kocht twee Nivea-producten in de veronderstelling dat ze een strandlaken cadeau zou krijgen, maar ontdekte dat de prijzen van de producten waren verhoogd en het cadeau van lage kwaliteit was. De klant is teleurgesteld over de misleidende reclame en het gevoel te veel te hebben betaald.

Mijn Klacht:

Gisteren in krant gelezen over de zogenaamde reclamed en kortingen.
Welnu, ik ben er ook weer in getrapt.
Bij 2 nivea producten een strandlaken ter waarde van 15, 95 cadeau.
Ik dacht ok. 1 plus 1 gratis..niet goed gekeken.
2 bussen hairspray, inmiddels 6.49 euro per stuk…tijdje terug van 4.48 naar 5.49 en dan 1 plus 1 gratis. Nu dys volke mep betaald en het strandlaken? Een flodder en een klein formaat.
Dus alles te veel betaald.
Wat een nep reclame .
Er in getuind.
Jet de Grip

Gewenste Oplossing:

Geen idee wat ze er mee dien, maar de oprijzen worden te veel opgeschroefd.
Een busje haarlak of cadeabinnetje zou wel klantvriendelijk zijn.
En eerlijke prijzen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Reactie van de melder van de klacht Jet de grip spijkerman

1 jaar geleden - De prijzen van het Kruidvsd rijzen ineens de pan uit. Het is niet meer de goedkoopste drogist/winkel. Sommige artikelen zijn in de supermarkt nog goedkoper.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jet de grip spijkerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM