Klacht: bedrog beyond beauty

TJA Peters op 18 december 2013 over beyond-beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 18 december 2013

Een klant heeft een proefpakket van Hyalon beauty supplement aangevraagd, maar kon zich niet afmelden met de ontvangen code. Na het ontvangen van een tweede zending heeft de vader van de klant het pakket teruggestuurd en geprobeerd om de verzending telefonisch stop te zetten, maar het pakket werd opnieuw naar hun adres gestuurd.

Mijn Klacht:

Ruim een jaar geleden heb ik mij eens via de computer een proefpakketje genaamd Hyalon beauty supplement laten opsturen. Daarvoor hoefde ik alleen de verzendkosten te betalen en kreeg ik een code om als ik verder geen belangstelling meer in dit product had me af te melden via die code. Nadat ik het proefpakkerje had ontvangen heb ik meteen geprobeerd om mij via de opgegeven code af te melden. Helaas ging dat niet want deze code werkte niet. Nadat ik een 2de zending kreeg heeft mijn vader die via het postkantoor teruggestuurd naar beyond beauty. Ook heeft hij gebeld om het stop te zetten omdat het via de opgegeven code niet ging. Het pakketje werdt wederom naar mijn ouders adres gestuurd aangezien ik tijdelijk opgenomen ben en heeft mijn vader hetzelfde pakketje weer via het postkantoor terug gezonden naar bovengenoemde adres. En wederom heeft mijn vader gebeld om te zeggen dat het stop gezet moest worden, dat ik alleen dat proefpakketje had gewild en verder geen interesse had. Nu blijft dit bedrijf maar aanmaningen sturen. Toen heb ik het zelf nog een keer telefonisch contact opgenomen met beyond beauty waar ik zeer onredelijk behandeld werd. Dit bedrijf staat bekend als natuals. Ook hwt programma Kassa heeft er al aandacht aan besteed dat dit pure bedrog is. Ik ben mwt dit bedrijf nooit geen overeenkomst aangegaan en verzoek nu ook dringend om te stoppen met het sturen van aanmaningen. Ik heb dit ook nog per brief bevestigd en hoop hiermee duidelijk genoeg te zijn geweest. Hoogachtend T.J.A.Peters

Gewenste Oplossing:

Lees bovengenoemde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beyond-beauty

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beyond-beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM